Какие индикаторы загораются
Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E
4C
E1 |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
Согнут или сдавлен заливной шланг;
Засорился заливной фильтр-сеточка;
Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».
|
Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.
Слышен звук залива воды
Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:
либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки, либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.
Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.
Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е
5C
E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг;
Засор в канализации;
Засорились шланги внутри машины;
Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);
Согнут или сдавлен сливной шланг;
Не работает сливной насос;
Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
|
1. Отключите машину от розетки.
2. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр.
3. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим».
4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра.
Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды:
A. Отключите стиральную машину от розетки;
B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;
C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;
D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка).
5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E
0F
OC
E3 |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
|
1. Отключите машину от розетки.
2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.
3. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину.
4. Включите машину и запустите тот же режим стирки.
5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE
UB
E4 |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
В машине мало вещей: одна или две;
В машине слишком много белья.
|
Когда и почему появляется ошибка
Ошибка появляется перед отжимом, когда машина пытается равномерно распределить белье по стенкам барабана. Если машина не сможет распределить белье — появится сообщение об ошибке.
Белье не получается распределить если:
• Вещи сбились в кучу или перекрутились между собой;
• В машине мало вещей: одна или две;
• В машине слишком много вещей.
Обычно ошибка появляется, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты. Перед появлением ошибки барабан медленно вращается несколько минут в одну и в другую сторону — машина пытается распределить белье. При этом время на дисплее не меняется.
Как избежать появления ошибки
• Одна или две вещи. Одна большая (тяжелая) вещь и несколько маленьких (легких).
Стиральная машина не может равномерно распределить вещи по всей площади барабана, чтобы отжать их. Основная нагрузка приходится только на одну часть барабана.
- Загружайте минимум 3-4 вещи.
- Установите скорость отжима 400 об/мин или запустите стирку без отжима.
• Разное по типу ткани белье.
Каждый тип ткани по-разному впитывает воду. Из-за этого вес вещей перед может отличаться и мешать нормальному отжиму.
- Загружайте вещи из похожих материалов.
• Постельное белье.
Во время стирки вещи перекручиваются или забиваются в пододеяльник или наволочку.
- Загружайте не больше 2-х кг для одной стирки. Установите скорость отжима 800 об/мин.
• Большое количество белья.
Если в машине много белья, его сложнее распределять по барабану.
- Максимально загружать машину можно только на режиме «Хлопок». Чтобы узнать, как правильно загружать машину, просмотрите раздел «Обзор/ Таблица циклов» в руководстве пользователя.
Что делать дальше
1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз.
2. Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану.
3. Закройте дверцу.
4. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим.
5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.
Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:
A. Откройте дверцу и достаньте белье;
B. Закройте дверцу;
C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим.
6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE
HC
E5
E6 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети;
Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
|
1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.
2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE
DC
ED |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка;
Не работает механизм закрытия дверцы люка.
|
1. Убедитесь, что закрыта дверца люка.
Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:
• белье не мешает закрыть дверцу;
• на замке или на крючке нет волос и ниток;
• нет сломанных или погнутых деталей.
Если дверца открыта, закройте её до щелчка.
2. Повторно запустите тот же цикл стирки.
3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь в ремонтную мастерскую.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е
1C
E7 |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Обратитесь в сервисный центр |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода - выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
В машину должна заливаться только холодная вода.
Что делать дальше
1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды.
2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого:
A. Отключите машину от розетки;
B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину;
D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга.
3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода.
Если вода холодная:
A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине;
C. Включите машину в розетку;
D. Запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье».
4. Если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE
LC
E9 |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг;
Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;
Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).
|
1. Отключите машину от розетки.
2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз).
3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода.
4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.
5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка).
6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
|
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Обратитесь в сервисный центр |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Обратитесь в сервисный центр |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE
TC
EC |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Обратитесь в сервисный центр |
